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Política de privacidad

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos del tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Juliana Bachega Santiago
  • Documento fiscal (CPF - Brasil): CPF (Brasil) 855.392.101-82
  • Domicilio: Av. dos Tamoios, 417 — Parque Ohara, Cuiabá (MT), Brasil
  • Correo electrónico: seniorcaress60@gmail.com

2. Finalidad del tratamiento

  • Gestionar la compra, la entrega de los archivos digitales y la facturación.
  • Atender consultas, solicitudes de soporte y devoluciones.
  • Enviar comunicaciones sobre el producto adquirido y, si lo consiente, información comercial sobre materiales similares.
  • Medir de forma agregada el uso del sitio web, solo si acepta las cookies de medición.

3. Base jurídica

  • Ejecución del contrato de compra (art. 6.1.b RGPD).
  • Consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales y cookies (art. 6.1.a).
  • Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c).

4. Conservación

Los datos se conservan durante la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, 6 años en materia contable y fiscal). Los datos tratados con base en el consentimiento se eliminan cuando este se retira.

5. Destinatarios

Se comunican datos únicamente a proveedores necesarios para prestar el servicio, como la plataforma de pago y entrega digital, el proveedor de correo electrónico, el alojamiento web y la asesoría fiscal. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento. Si alguno implicara transferencias internacionales, se realizarán con las garantías previstas en el RGPD.

6. Derechos (ARCO y ampliados)

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición, así como los de limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a seniorcaress60@gmail.com e indicando el derecho que desea ejercer. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.